Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest est  l'une des fédérations fondatrices du Crédit Mutuel Arkéa également composé des Fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Crédit Mutuel du Massif Central, de filiales et pôles métiers. 

Implantée sur 3 départements et organisée en 7 secteurs (2 en Charente, 1 en Dordogne, 4 en Gironde), elle s’appuie sur un fort maillage territorial.

Elle compte 862 collaborateurs au 31.12.2018, 86 points de vente regroupés en 81 Caisses locales auxquelles sont rattachés 6 bureaux au service de 261 000 sociétaires et clients.

Son objet social est de contribuer à la satisfaction des besoins et à la promotion des activités économiques et sociales de ses sociétaires.

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest se développe en référence constantes à ses valeurs de responsabilité et de solidarité qui constituent son identité et témoignent de la pertinence de son modèle économique, social et culturel

Périmètre du bilan

Le périmètre organisationnel correspond au périmètre opérationnel.

Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest est organisé à partir d’une direction générale située au siège du CMSO à Pessac (33) et de 7 secteurs répartis sur les départements de la Charente (2 secteurs), de la Dordogne (1 secteur) et de la Gironde (4 secteurs) qui animent, managent et contrôlent les Caisses locales.

Outre les Caisses locales et le Services Centraux, le CMSO compte 3 plateformes téléphoniques : Pessac, Angoulême et Mérignac.

Sont également hébergées sur le territoire du Crédit Mutuel du Sud-Ouest des entités du Crédit Mutuel Arkéa : Département Gestion des Successions, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Federal Finance.

Ces entités bénéficient du plan d’amélioration mis en œuvre pour la Fédération du Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Les locaux occupés par ces structures sont inclus dans le calcul des émissions de gaz à effet de serre (émissions indirectes liées à la consommation d’électricité).

En 2015, le Crédit Mutuel Arkéa a défini sa nouvelle stratégie en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (« RSE »), qui est intégrée dans son plan stratégique à 5 ans.

Cette stratégie RSE a pour ambition de  conforter son positionnement d’acteur engagé en faveur de l’économie de demain et de l’avenir de nos territoires.

Face aux transformations profondes et durables de la société, nous avons choisi de nous concentrer sur :

• Le soutien aux précurseurs dans 4 domaines : la transition énergétique, l’économie circulaire, l’entrepreneuriat sociétal et l’économie du partage.
• L’intégration de ces 4 domaines au cœur des métiers, des offres de produits et services, des procédures de l’ensemble de nos entités, pour accompagner nos clients dans ces 4 enjeux.
• L’accompagnement de nos sociétaires et clients fragilisés par ces transformations.
• L’exemplarité du groupe en matière d’empreinte environnementale et de ressources humaines.
• Tout cela dans un esprit de coopération et de co-construction.

Notre exemplarité en matière d’empreinte environnementale, sera donc une composante clé de nos plans d’actions RSE. Elle se traduit dès aujourd’hui par le plan d’actions visant à réduire nos émissions de gaz à effet de serre, décrit ci-dessous. Notre objectif est de réduire nos émissions de gaz à effet de serre et d’être dans l’objectif des -40%  en 2050 par rapport à 2014..

Le suivi de ce plan d’actions  et son évaluation seront réalisés au moyen d’indicateurs, intégrés dans le reporting RSE.