Centre de ressources sur les bilans de gaz à effet de serre
ADEME
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Webhelp Montceau
Type : Entreprise
Effectifs 550
Mode de consolidation Opérationnel
Code(s) NAF : 514032655 - Activités de centres d'appels (8220Z) - Bourgogne-Franche-Comté (Montceau-les-Mines)
Descriptif Sommaire de l'activité : Webhelp Montceau SAS est un centre d’appels rattaché à la société Webhelp France SAS. La société offre à ses clients des services d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

La hauteur des barres représente la part des émissions de chaque catégorie déclarée par l'organisation :

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nc = non communiqué

Scope 1

  • 1. Emissions directes des sources fixes de combustion
  • 2. Emissions directes des sources mobiles à moteur thermique
  • 3. Emissions directes des procédés hors énergie
  • 4. Emissions directes fugitives
  • 5. Emissions issues de la biomasse (sols et forêts)

Scope 2

  • 6. Emissions indirectes liées à la consommation d'électricité
  • 7. Emissions indirectes liées à la consommation de vapeur, chaleur ou froid

Scope 3 calculé

Scope 3 non calculé

  • 8. Emissions liées à l'énergie non incluse dans les catégories « émissions directes de GES » et « émissions de GES à énergie indirectes »
  • 9. Achats de produits ou services
  • 10. Immobilisations de biens
  • 11. Déchets
  • 12. Transport de marchandise amont
  • 13. Déplacements professionnels
  • 14. Actifs en leasing amont
  • 15. Investissements
  • 16. Transport de visiteurs et de clients
  • 17. Transport de marchandise aval
  • 18. Utilisation des produits vendus
  • 19. Fin de vie des produits vendus
  • 20. Franchise aval
  • 21. Leasing aval
  • 22. Déplacements domicile travail
  • 23. Autres émissions indirectes

Le volume de réduction attendu pour le scope 1 est de 0.5 tCO2e

Renforcement des dispositifs de suivi et maintenance des équipements de climatisation.

Les sources mobiles correspondent à la consommation de carburant (gazole) du véhicule possédé par Webhelp Montceau.

* Champs obligatoires
26809 membres inscrits
2903 facteurs d'émissions validés
2679 bilans GES publiés
18 guides sectoriels